REGULAMIN SERWISU
Serwis internetowy www.portalyogi.pl ("Serwis") prowadzony jest przez Spółkę PortalYogi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie pod adresem: Plac Trzech Krzyży 10/14, 00-499 Warszawa (NIP: 1132993530, REGON: 382595098, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, dla m.st. w Warszawie pod numerem KRS: 0000771462).
ROZDZIAŁ I. DEFINICJE
§ 1.
Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:
1.1. Prowadzącym Serwis – należy przez to rozumieć Spółkę Spółkę PortalYogi Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie pod adresem: Plac Trzech Krzyży 10/14, 00-499 Warszawa (NIP: 1132993530, REGON: 382595098, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy, Wydział XII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, dla m.st. w Warszawie pod numerem KRS: 0000771462);
1.2. Abonent , Wypożyczający lub Użytkownik (pojęcia tożsame) – należy przez to rozumieć osobę fizyczną w tym, w szczególności konsumenta – w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego), osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej;
1.3. Użytkowniku Serwisu – należy przez to rozumieć każdego, kto korzysta z serwisu w jakikolwiek sposób, w tym w szczególności: przegląda Serwis, komunikuje się za pomocą serwisu z Prowadzącym Serwis, dokonuje zakupu prawa do odtwarzania wydawnictwa, oraz podejmuje wszelkie związane z zakupem czynności;
1.4. Wypożyczalni internetowej – należy przez to rozumieć serwis internetowy www.portalyogi.pl. Pojęcia „Wypożyczalnia internetowa” oraz „Serwis” używane są w regulaminie zamiennie i pozostają tożsame;
1.5. Wydawnictwach – rozumie się przez to prezentowane w Serwisie wydawnictwa, tj. nagrania audio-video;
1.6. Wydawnictwach elektronicznych – należy przez to rozumieć Wydawnictwa w formie elektronicznej lub ich zbiory, bez względu na rodzaj zastosowanego formatu plików, a będące audycjami audiowizualnymi lud dokumentami, a które udostępnione zostały w Serwisie do korzystania za uprzednią rejestracją lub zamówieniem oraz po zapłacie ceny za wypożyczenie;
1.7. Konsument – podmiot określony w art. 221Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 1964, Nr 16, poz. 93, z późn. zm.);
1.8. Okres Wypożyczenia – przedział czasowy od godziny rozpoczęcia wypożyczenia Wydawnictwa elektronicznego (udostępnienia do pierwszego odtworzenia) do godziny zakończenia wypożyczenia;
1.9. Cena za wypożyczenie – należność od Abonenta na rzecz Prowadzącego Serwis w kwocie oznaczonej w Cenniku, i zależnej od danego Wydawnictwa elektronicznego i Okresu Wypożyczenia oraz liczby osób wskazanych, jako korzystających z wypożyczenia, płatna na zasadach i w formie określonych w niniejszym Regulaminie;
1.10. Sprzęt – urządzenia spełniające określone w Regulaminie minimalne parametry techniczne i posiadające dostęp do Internetu, umożliwiające korzystanie z wypożyczonego Wydawnictwa elektronicznego. Aktualna lista Sprzętu, dostępna jest na https://studio.portalyogi.pl/p/terms
1.11. Cennik – aktualny cennik, gdzie Prowadzący Serwis ustala ceny za wypożyczenie poszczególnych Wydawnictw elektronicznych i w zależności od Okresu wypożyczenia prezentowany na www.portalyogi.pl
§ 2
2.1. Regulamin określa zasady dokonywania przez Prowadzącego Serwis, za pośrednictwem serwisu, odpłatnego lub nieodpłatnego wypożyczania Wydawnictw elektronicznych. Niniejszy Regulamin udostępniony jest dla Abonentów na stronie https://studio.portalyogi.pl/p/terms będąc dostępny dla każdego użytkownika sieci Internet, w tym dla każdego Użytkownika Serwisu.
2.3. Abonent przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem Serwisu, powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem, dostępnym pod adresem: https://studio.portalyogi.pl/p/terms. Jednocześnie z zamówieniem Abonent potwierdza, iż niniejszy Regulamin zna oraz akceptuje zawarte w nim postanowienia w całości i bez zastrzeżeń. Oświadczenie to składane jest poprzez oznaczenie aktywnego pola, wyszczególnionego i widocznego w toku składania zamówienia.
ROZDZIAŁ II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 1
1.1. Serwis prowadzony jest w celu odpłatnego wypożyczania prezentowanych w nim Wydawnictw elektronicznych. Informacje o dostępnych do wypożyczenia Wydawnictwach elektronicznych w Serwisie, w szczególności o cenie, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy odpłatnego lub nieodpłatnego wypożyczenia.
1.2 Wszelkie prawa do Serwisu są zastrzeżone. Powyższe odnosi się między innymi do zamieszczonych w Serwisie elementów tekstowych, graficznych, układów elementów, formularzy. Korzystanie przez Użytkowników z Serwisu nie powoduje nabycia jakichkolwiek praw do Serwisu. Korzystanie z Serwisu dozwolone jest jedynie w zakresie „dozwolonego użytku” określonego w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83, z późn. zm.), ustawie z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz. U. Nr 128, poz. 1402, z późn. zm.) oraz ustawie z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. z 1993 r., Nr 47, poz. 211, z późn. zm.).
1.3. Prowadzący Serwis oświadcza, iż dysponuje wszelkimi niezbędnymi uprawnieniami w zakresie prawa do odpłatnego lub nieodpłatnego wypożyczania Wydawnictw elektronicznych, objętych prawami autorskimi osób trzecich, w tym odpowiednimi licencjami.
1.4. Dane zawarte w treści Serwisu mają charakter wyłącznie informacyjny. Informacje wszelkiego rodzaju, w tym w szczególności dotyczące prezentowanych Wydawnictw elektronicznych pochodzą ze źródeł, które Prowadzący Serwis uznał za rzetelne i wiarygodne. Powyższe nie wyklucza możliwości wystąpienia błędów lub braków, będących wynikiem działań leżących poza zakresem kontroli Prowadzącego Serwis.
1.5. Prowadzący Serwis może zmienić zawarte w Serwisie dane w dowolnie wybranym przez siebie momencie, po wcześniejszym uprzedzeniu Użytkowników za pośrednictwem Serwisu.
ROZDZIAŁ III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
§ 1
1.1. Zamówienia za pośrednictwem Serwisu można składać przez cały rok, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
1.2. Aby uzyskać dostęp do Wydawnictw elektronicznych należy dokonać rejestracji w Serwisie.
1.3. Abonent, dokonując wypożyczenia Wydawnictwa elektronicznego za pośrednictwem Serwisu powinien stosować się do komunikatów oraz wskazówek widocznych na stronie internetowej Serwisu w trakcie wykonywania procesu zamówienia.
1.4. Złożywszy zamówienie Abonent otrzyma wygenerowaną automatycznie odpowiedź – potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Brak potwierdzenia jest równoznaczny z brakiem możliwości przyjęcia zamówienia do realizacji.
1.5. Prowadzący Serwis może zweryfikować złożone zamówienie w zakresie jego rzetelności, a także anulować je w razie zastrzeżeń co do jego prawidłowości oraz rzetelności. Powyższe nie dotyczy Abonentów będących Konsumentami.
1.6. Abonent, składając zamówienie powinien umieścić w formularzu wszelkie niezbędne dane, pozwalające na jego poprawną identyfikację, do których należy w szczególności adres e-mail. Warunkiem skuteczności złożenia zamówienia, jest wskazanie przez Abonenta wszystkich danych, które pozwalają na jego prawidłową identyfikację.
1.7. W efekcie złożenia zamówienia przez Abonenta oraz potwierdzenia złożonego zamówienia przez Prowadzącego Serwis – dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Abonentem, a Prowadzącym Serwis. Warunki umowy określa niniejszy Regulamin. Przedmiotem tej umowy jest wypożyczenie Wydawnictwa elektronicznego, którego treścią jest wyłącznie prawo do odtwarzania Wydawnictwa elektronicznego przez Abonenta przez okres oznaczony w tej umowie, wyłącznie do użytku domowego, bez prawa do publicznego prezentowania, rozpowszechniania i wszelkiego innego komercyjnego wykorzystywania, oraz bez prawa do odsprzedaży.
1.8. Z zastrzeżeniem wyjątków zawartych w indywidualnej umowie (gdzie może być określona większa liczba osób korzystających z wypożyczenia), Wypożyczone Wydawnictwo elektroniczne może być wykorzystane przez Abonentów-Wypożyczających jedynie do własnego użytku osobistego. Zakazane jest:
1) nagrywanie, wypożyczanie, zezwalanie na użytkowanie przez osoby trzecie, jak również publiczne udostępnianie lub prezentowanie osobom trzecim Wydawnictwa elektronicznego w jakiejkolwiek formie (niezależnie od tego czy jest ono połączone z pobieraniem z tego tytułu opłat czy nie);
2) inne wykorzystanie Wydawnictwa elektronicznego niż opisane w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu.
1.9. Abonent ponosi odpowiedzialność za ewentualne szkody będące następstwem korzystania z wypożyczonego Wydawnictwa elektronicznego oraz za skutki ujawnienia przez Abonenta treści udostępnionych w ramach wypożyczonego Wydawnictwa elektronicznego osobom trzecim, w tym osobom niepełnoletnim, poprzez brak zachowania odpowiednich środków ostrożności.
1.10. W przypadku korzystania z Wydawnictwa elektronicznego przez Abonenta w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem lub indywidualną umową (gdzie zostanie określona większa liczba osób korzystających z wypożyczenia), w szczególności niezgodnie z ust. 7-8, Prowadzący Serwis ma prawo: czasowo wstrzymać dostęp do Wydawnictwa elektronicznego wraz z przesłaniem drogą elektroniczną ostrzeżenia o niewłaściwym wykorzystywaniu, lub zablokować dostęp do Serwisu wraz z przesłaniem drogą elektroniczną ostrzeżenia o niewłaściwym wykorzystywaniu, jak również jednostronnie rozwiązać Umowę z Abonentem z jednoczesnym obowiązkiem zwrotu Abonentowi należności za niewykorzystany okres wypożyczenia Wydawnictwa elektronicznego.
ROZDZIAŁ IV. REALIZACJA ZAMÓWIENIA
§ 1
1.1. Warunkiem realizacji zamówienia jest, w szczególności, dostępność danego Wydawnictwa elektronicznego w chwili realizacji zamówienia oraz zapłaty Ceny za to wypożyczenie, chyba że Wydawnictwo elektroniczne w danym czasie oferowane jest do nieodpłatnego odtwarzania.
1.2. W sytuacji, gdy Prowadzący Serwis nie może zrealizować zamówienia z powodu braku Wydawnictwa elektronicznego w chwili realizacji zamówienia, - zobowiązany jest – nie później niż w ciągu 7 dni – zawiadomić o tym Abonenta, w tym Konsumenta, wraz ze zwrotem kwoty uiszczonej przez niego zapłaty. W powyższej sytuacji umowę uważa się za niezawartą.
1.3. Przyjęcie zamówienia do realizacji nastąpi z początkiem pierwszego dnia roboczego, następującego po dniu, w którym zamówienie zostało potwierdzone lub, w którym Prowadzący Serwis otrzymał zapłatę za wypożyczenie Wydawnictwa elektronicznego.
1.4. Za dokonanie zapłaty Ceny za wypożyczenie uważa się moment uznania rachunku bankowego wskazanego przez Prowadzącego Serwis.
1.5. Prowadzący Serwis nie odpowiada za skutki opóźnień w dokonaniu płatności, w tym brak dostępu lub pełnego dostępu do Wydawnictwa elektronicznego, za które odpowiedzialność ponoszą podmioty obsługujące płatności.
1.6. W razie wystąpienia przyczyn niezależnych od Prowadzącego Serwis, termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu. W takim przypadku Prowadzący Serwis obowiązany jest niezwłocznie zawiadomić o tym Abonenta oraz wskazać nowy, przybliżony termin realizacji zamówienia. Jeżeli nowy termin nie zostanie zaakceptowany przez Abonenta – może on odstąpić od umowy. W razie odstąpienia od umowy przez Abonenta, Strony nie będą dochodzić względem siebie ewentualnych roszczenia mogących powstać z tego tytułu.
§ 2
2.1. Wydawnictwa elektroniczne w ramach Serwisu udostępnione są do wypożyczenia, czyli wyłącznie do czasowego odtwarzania przez Abonenta, w postaci pliku dostępnego on-line w serwisie dla Wypożyczającego za pośrednictwem jego konta w Serwisie. Dostęp do Wydawnictwa elektronicznego nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przez Prowadzącego Serwis potwierdzenia akceptacji płatności przez operatora płatności. Prowadzący Serwis, poprzez udostępnienie Abonentowi do wypożyczenia Wydawnictwa elektronicznego udziela Abonentowi stosownej licencji, w treści której Abonent uzyskuje wyłącznie prawo do odtwarzania na własny użytek bez prawa do publicznego prezentowania, rozpowszechniania i wszelkiego innego komercyjnego wykorzystywania, oraz bez prawa do odsprzedaży, chyba że co innego ustalono w indywidualnej umowie.
2.2. W razie odtworzenia Wydawnictwa elektronicznego przez Abonenta – zamówienie uważa się za zrealizowane.
2.3. Aby odtwarzać wypożyczone Wydawnictwa elektroniczne należy posiadać:
2.4. Korzystanie z wypożyczonego Wydawnictwa elektronicznego jest możliwe wyłącznie za pomocą sprawnego Sprzętu, spełniającego wymagania techniczne określone poniżej:w przypadku wszystkich urządzeń:
a) połączenie z siecią Internet, w tym dostęp do łącza internetowego o rzeczywistej przepustowości minimum 2,5 Mbps;
b) powstrzymanie się od korzystania z innych aplikacji podczas odtwarzania materiałów audiowizualnych;
c) korzystanie ze strony www.portalyogi.pl;
d) włączenie obsługi plików Cookies w przeglądarce internetowej;
w przypadku komputerów PC:
2.5. Z uwagi na niezależne od Prowadzącego Serwis ograniczenia techniczne infrastruktury niezbędnej do wyświadczenia usługi wypożyczania, Prowadzący Serwis zastrzega sobie możliwość wprowadzenia limitów w sprzedaży dostępu do Wydawnictw elektronicznych. Zakończenie przyjmowania Zamówień na dostęp do danego Wydawnictwa elektronicznego w danym okresie zostanie Abonentowi przekazane w postaci informacji za pośrednictwem strony internetowej www.portalyogi.pl.
2.6. Korzystanie z wypożyczenia Wydawnictwa elektronicznego może być związane z zainstalowaniem plików „Cookies” (krótki plik tekstowy, zapisywany na Sprzęcie, jako zaszyfrowany identyfikator systemu komputerowego). Pliki te nie umożliwiają identyfikacji Abonenta i za ich pomocą nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe. Warunkiem działania „Cookies” jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz nieusuwanie ich z dysku przez Abonenta. Brak dostępu do plików „Cookies” może uniemożliwić, a na urządzeniach mobilnych uniemożliwia korzystanie z wypożyczenia Wydawnictwa elektronicznego.
2.7. W Serwisie zastosowanie mogą znaleźć następujące rodzaje plików cookies:
1) sesyjne - które znajdują się urządzeniu Abonenta do momentu wylogowania się ze strony internetowej albo do czasu wyłączenia opcji przechowywania plików cookies w danej przeglądarce internetowej;
2) stałe – które pozostają na urządzeniu Abonenta przez okres wyznaczony w ustawieniach plików cookies w opcjach przeglądarki internetowej lub do czasu ich ręcznego usunięcia przez Abonenta;
3) konieczne – które umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, w szczególności. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
4) zabezpieczające – które służącą do zapewnienia bezpieczeństwa, w szczególności. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
5) funkcyjne – które umożliwiają zapisywanie ustawień Abonenta i personalizację interfejsu Abonenta;
6) marketingowe – które umożliwiają dostarczanie Abonenta treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań.
2.8. Poza informacjami zawartymi w plikach cookies, Serwis nie zbiera w sposób automatyczny jakichkolwiek informacji.
2.9. Przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają działanie plików cookies. Abonent w każdej chwili może wyłączyć funkcje plików cookies. Dodatkowo ustawienia plików cookies mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej lub informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Abonenta serwisu. Abonent przyjmuje do wiadomości, iż ograniczenie stosowania plików cookies może niekiedy wpłynąć na funkcjonalność serwisu, takie jak ciągłe zalogowanie Abonenta, czy zapamiętywanie haseł.
2.10. Pliki cookies nie zagrażają systemowi komputera Abonenta.
§ 3
W ramach wypożyczenia w Wypożyczalni internetowej dostępne są – według wyboru Wypożyczającego – następujące formy płatności:
§ 4
4.1. W ramach Serwisu dostępna jest możliwość zakupu abonamentu w modelu subskrypcji.
4.2. Przez subskrypcję należy rozumieć usługę sprzedaży abonamentu na dostęp do Serwisu w określonych odstępach czasu (dalej „Subskrypcja”).
4.3. Umowa Subskrypcji na okres 1 (jednego) miesiąca, 6 miesięcy i 12 miesięcy jest zawierana na czas nieokreślony z możliwością jej wypowiedzenia w każdym czasie z skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.
4.4. Umowa na okres 6 miesięcy i 12 miesięcy poprzedzona płatnością przez system dotpay, jest umową na czas określony i kończy się wraz z ostatnim dniem okresu na jaki została zawarta.
4.5. W celu złożenia zamówienia Subskrypcji Abonent powinien:
1) wybrać produkt z listy dostępnych produktów: tj. "1 miesiąc"; „ 6 miesięcy” lub „12 miesięcy”;
2) złożyć w serwisie zamówienie poprzez użycie przycisku „wybieram” oraz założenie konta w portalu
4.6. Sprzedaż w ramach Subskrypcji trwa od momentu rejestracji Abonenta w Sklepie i zamówienia subskrypcji aż do momentu rozwiązania umowy w wyniku:
a) anulowania Subskrypcji przez Abonenta (najpóźniej na 24h przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego);
b) braku środków na karcie płatniczej Klienta i trzech nieudanych próbach obciążenia karty przez Spółkę;
4.6. Anulowania subskrypcji można dokonać w panelu użytkownika klikając przycisk „Anuluj subskrypcję”.
ROZDZIAŁ V. ŚWIADCZENIE USŁUG BEZPŁATNYCH
§ 1
1.1. Prowadzący Serwis świadczy na rzecz Użytkowników następujące bezpłatne
Usługi:
a) Newsletter,
b) „zdjęcie profilowe”.
1.2. Umowa o świadczenie Usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony w chwili użycia przez Użytkownika właściwego pola aktywacji Newslettera w formularzu rejestracyjnym lub w innym formularzu udostępnionym przez Usługodawcę na stronie internetowej www.portalyogi.pl. Przedmiotem niniejszej Umowy jest świadczenie usług na rzecz Użytkownika, polegające na przesyłaniu na adres poczty elektronicznej wiadomości zawierających informacje dotyczące Usług świadczonych przez Prowadzący serwis. Niniejsza Umowa zostaje rozwiązana z chwilą wypisania się przez Użytkownika z subskrypcji przy użyciu pola dezaktywującego w obszarze Konta Użytkownika lub przy użyciu linka url, który jest umieszczany w każdej wiadomości Newsletter.
1.3. Umowa o świadczenie Usługi „zdjęcie profilowe” zawierana jest na czas nieoznaczony w chwili rozpoczęcia korzystania z Usługi prowadzenia Konta Użytkownika. Przedmiotem niniejszej Umowy jest wyświetlanie zdjęcia profilowego za pośrednictwem serwisu Gravatar ( https://gravatar.com ) w ramach aktywności Użytkownika w Serwisie, pod warunkiem posiadania konta użytkownika w serwisie Gravatar. Niniejsza Umowa zostaje rozwiązana z chwilą rozwiązania Umowy o świadczenie Usługi Konto Użytkownika.
1.4. Umowa o świadczenie bezpłatnej Usługi może być rozwiązana przez Użytkownika lub Prowadzącego serwis bez podania przyczyny i w każdym czasie, przy zastosowaniu ujętych w Regulaminie funkcjonalności lub poprzez wiadomość e-mail, przesłaną pod adres e-mail ujęty w Danych Kontaktowych Usługodawcy lub Danych Kontaktowych Użytkownika.
ROZDZIAŁ VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PROWADZĄCEGO SERWIS,
ODSTĄPIENIE OD UMOWY, ZWROT, NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
§ 1
1.1. Odpowiedzialność Prowadzącego Serwis względem Abonenta będącego Konsumentem regulowana jest przez przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827) oraz inne przepisu prawa powszechnie obowiązującego.
1.2. Abonent, będący Konsumentem może, na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827) – bez podania przyczyny – odstąpić od umowy zawartej z Prowadzącym Serwis za pośrednictwem Serwisu, składając stosowne oświadczenie na piśmie na adres: PortalYogi Sp. z o.o., Plac Trzech Krzyży 10/14, 00-535 Warszawa lub drogą e-mail’ową na adres: [email protected] w terminie czternastu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie powinno być wysłane przez Konsumenta za pośrednictwem poczty elektronicznej na w/w adres poczty elektronicznej Prowadzącego Serwis. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), dostępnym na regulamin. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą. Załącznikami do niniejszego Regulaminu są:
1.3. Załącznik nr 1:
INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWAODSTĄPIENIA OD UMOWY. POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY. INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY;
1.4. Załącznik nr 2:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY.
1. Uprawnienie do odstąpienia od umowy na zasadach § 8 ust. 2 niniejszego Regulaminu (powyżej) nie ma zastosowania do podmiotów prowadzących działalność gospodarczą, w tym działalność zawodową, które w ramach tej działalności i na jej potrzeby dokonują wypożyczenia w Wypożyczalni internetowej.
2. Zamówienie na wypożyczenie Wydawnictwa elektronicznego na okres rozpoczynający się przed upływem czternastu dni od dnia zawarcia przez konsumenta umowy z Prowadzącym Serwis, gdzie jednocześnie Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przez Prowadzącego Serwis usługi przed upływem terminu określonego w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r., poz. 683), tzn. przed upływem czternastu dni od dnia zawarcia przez niego umowy z Prowadzącym Serwis (art. 36 pkt 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. oprawach konsumenta (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r., poz. 683), oznacza (co Konsumenta potwierdza elektronicznie składając zamówienie poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji), że Konsument akceptuje regulamin oraz chce natychmiastowego świadczenia usług i rozumie, że nie będzie mógł od niej odstąpić w ciągu 14 dni a przy tym został powiadomiony przez Prowadzącego Serwis o tym, że utracił przysługujące mu prawo odstąpienia od umowy w chwili udzielania takiej zgody na rozpoczęcie świadczenia przez Prowadzącego Serwis usługi przed upływem terminu 14 dni od zawarcia tejże umowy.
3. Termin do złożenia (wysłania) oświadczenia o odstąpieniu od umowy określony w art. 27 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827) biegnie od dnia zawarcia umowy (art. 28 pkt 2 tej ustawy).
4. Po odstąpieniu od umowy przez Wypożyczającego Prowadzący Serwis zwraca Wypożyczającemu zapłaconą cenę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia od odstąpieniu. Zwrot ceny następuje poprzez wpłatę na wskazany przez Wypożyczającego numer rachunku bankowego lub przekazem pocztowym na wskazany adres.
ROZDZIAŁ VII.OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
§ 1
1.1. Administratorem danych osobowych Abonentów oraz Użytkowników serwisu jest Prowadzący Serwis.
1.2. Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku ze świadczeniem usług za pośrednictwem Serwisu, w tym informacje do których podania zobowiązany jest Prowadzący Serwis na mocy obowiązujących przepisów, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://studio.portalyogi.pl/p/privacy
1.3. Abonent oraz Użytkownik serwisu mają między innymi prawo do weryfikacji, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych. Zmiana danych osobowych oraz zmiana preferencji dotyczących otrzymywania informacji marketingowych możliwa jest za pomocą odpowiednich narzędzi edycji danych, dostępnych w ramach konta użytkownika Wypożyczalni internetowej.
ROZDZIAŁ VIII.REKLAMACJE I GWARANCJA
§ 1
1.1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wypożyczenia Wydawnictwa elektronicznego przez Prowadzącego Serwis lub nieprawidłowego obliczenia należności Ceny z tytułu wypożyczenia Wydawnictwa elektronicznego, Abonent ma prawo złożyć reklamację.
1.2. Reklamacja powinna być złożona do Prowadzącego Serwis pisemnie, telefonicznie lub przy wykorzystaniu innych środków porozumiewania się na odległość, w tym drogą elektroniczną poprzez wykorzystanie formularza zgłoszeniowego lub na adres: [email protected].
1.3. Reklamacja powinna zawierać:
1) imię i nazwisko oraz adres zamieszkania Abonenta, a w przypadku Abonenta niebędącego Konsumentem przynajmniej adres e-mail użyty przy rejestracji w Serwisie lub numer telefonu;
2) przydzielony Abonentowi numer, którego reklamacja dotyczy lub numer identyfikacyjny jeśli został nadany Abonentowi przez Prowadzący Serwis;
3) określenie przedmiotu reklamacji oraz okresu będącego przedmiotem reklamacji;
4) przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację;
5) wysokość kwoty odszkodowania lub innej należności – w przypadku gdy Abonent żąda ich zapłaty;
6) numer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania lub innej należności albo wniosek o ich zaliczenie na poczet przyszłych płatności - w przypadku gdy Abonent żąda wypłaty odszkodowania lub innej należności,
7) podpis Abonenta – w przypadku reklamacji złożonej w formie pisemnej.
1.4. Reklamacja może być złożona w terminie 12 miesięcy od ostatniego dnia, w którym wypożyczenie Wydawnictwa elektronicznego zostało nienależycie wykonane lub miało być wykonane lub Cena została nieprawidłowo naliczona. Reklamację złożoną po upływie tego terminu pozostawia się bez rozpoznania, o czym Prowadzący Serwis niezwłocznie powiadamia Abonenta.
1.5. W przypadku, gdy reklamacja złożona pisemnie, ustnie do protokołu lub telefonicznie, nie spełnia warunków określonych w § 10 ust. 3 pkt. 3.1-3.4, 3.6 lub 3.7 niniejszego Regulaminu (powyżej), przedstawiciel Prowadzącego Serwis przyjmujący reklamację jest obowiązany do niezwłocznego poinformowania Abonenta o konieczności jej uzupełnienia.
1.6. Jeżeli będzie to konieczne do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, Prowadzący Serwis niezwłocznie wezwie Abonenta do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni, i zakres tego uzupełnienia z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
1.7. W przypadku złożenia reklamacji pisemnie przedstawiciel Prowadzącego Serwis przyjmujący reklamację jest obowiązany niezwłocznie potwierdzić jej przyjęcie w formie pisemnej.
1.8. W przypadku złożenia reklamacji pisemnie, telefonicznie lub przy wykorzystaniu innych środków porozumiewania się na odległość, w tym drogą elektroniczną, Prowadzący Serwis jest obowiązany w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji do potwierdzenia jej przyjęcia.
1.9. Postanowień § 10 ust. 8 niniejszego Regulaminu nie stosuje się w przypadku udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
1.10. Prowadzący Serwis udziela odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej lub w formie elektronicznej, jeśli w takiej formie złożono reklamacje lub Abonent wyraził zgodę na odpowiedź w tej formie, w terminie 30 dni od dnia jej złożenia.
1.11. W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni od dnia jej wniesienia, uważa się, że reklamacja została uwzględniona.
1.12. Zgłoszenie reklamacji nie powoduje zawieszenia obowiązku bieżącego regulowania przez Abonenta Ceny należnej Prowadzącemu Serwis z tytułu korzystania z wypożyczenia Wydawnictwa elektronicznego.
1.13. Abonent ma prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym przed właściwym miejscowo i rzeczowo sądem, bez możliwości korzystania z sądownictwa polubownego.
1.14. W przypadku uznania reklamacji dotyczącej problemów z dostępem do odtworzenia wypożyczonego Wydawnictwa elektronicznego lub innym ograniczeniem w korzystaniu z tego wypożyczenia, lub w przypadku przerw w możliwości dostępu do Usługi wynikających z awarii, Prowadzący Serwis zapewni Abonentowi ponowny dostęp do wypożyczonego Wydawnictwa elektronicznego albo zwróci Cenę, zgodnie z żądaniem Abonenta. Ponowny dostęp do wypożyczonego Wydawnictwa elektronicznego następuje poprzez udostępnienie tego samego Wydawnictwa elektronicznego, którego dotyczyła reklamacja, a gdyby to było niemożliwe poprzez udostępnienie Wydawnictwa elektronicznego wskazanego przez Abonenta, za który Cena jest tej samej wysokości.
1.15. Prowadzący Serwis zapewnia 30 dniowy okres gwarancji. Jeżeli Użytkownik nie jest usatysfakcjonowany z Subskrypcji, Prowadzący Serwis zwróci mu otrzymaną płatność, przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.
1.16. Z gwarancji można skorzystać przez 30 dni od dnia zakupu, poprzez wysłanie odpowiedniego oświadczenia drogą mailową na adres [email protected].
ROZDZIAŁ IX. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
§ 1
1.1. Zawartość Serwisu stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm) i jako taki podlega ochronie prawnej.
1.2. Prezentacja Serwisu oraz każdy jego element, w tym w szczególności: znaki towarowe, nazwy handlowe, hasła reklamowe (slogany), loga, grafika, obrazy, rysunki, fotografie, i nazwy domen, które pojawiają się w Serwisie, są chronione prawem własności intelektualnej i przemysłowej oraz należą lub przysługują Prowadzącemu Serwis.
1.3. Żadna część Serwisu, w tym w szczególności jego nazwa handlowa, slogany (tj. hasła reklamowe), logo, grafika, lub obrazy, nie może być kopiowana lub powielana w jakikolwiek sposób, bez uprzedniej pisemnej zgody Prowadzącego Serwis.
1.4. Przystępując do korzystania z Serwisu Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku zachowania naruszającego prawa autorskie, prawa do znaku towarowego, projektu racjonalizatorskiego, wzoru zdobniczego, patentu, dobra osobiste i majątkowe osób trzecich oraz wszelkie inne prawa własności intelektualnej i przemysłowej.
1.5. Użytkownik ma obowiązek korzystania z Serwisu w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
1.6. Z chwilą przesłania do Prowadzącego Serwis przez Użytkownika zdjęcia, filmu lub jakiegokolwiek innego materiału ("Utwór"), stanowiącego utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późn. zm), Użytkownik udziela Prowadzącemu Serwis nieodpłatnej, niewyłącznej, wraz z prawem do udzielania sublicencji, przenoszalnej, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych, licencji uprawniającej Prowadzącego Serwis do korzystania z Utworu na następujących polach eksploatacji w stosunku do każdego z Utworów:
1) utrwalanie i zwielokrotnianie jakąkolwiek techniką egzemplarzy Utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową, niezależnie od standardu, systemu i formatu;
2) współdzielenie przez Prowadzącego Serwis linka polecającego powodujące umieszczenie Utworu wraz z linkiem polecającym w serwisie Facebook;
3) publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie Utworów w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym;
4) wprowadzenie Utworu do obrotu, użyczanie i najem oryginału lub egzemplarzy Utworu;
5) wprowadzanie przez Prowadzącego Serwis modyfikacji do Utworów;
6) wykorzystanie Utworu dla celów uzasadnionych istniejącymi lub mogącymi się pojawić w przyszłości potrzebami komercyjnymi, biznesowymi lub gospodarczymi Prowadzącego Serwis lub jego następców prawnych oraz partnerów handlowych, w tym w szczególności wykorzystanie Utworu dla celów reklamy, promocji, oznaczenia lub identyfikacji Prowadzącego Serwis lub Serwisu, publikacji w jakiejkolwiek formie, a także oznaczania przedmiotów własności Prowadzącego Serwis;
7) wprowadzenie Utworu do pamięci komputera i umieszczanie na serwerach oraz wprowadzanie do sieci multimedialnej w tym Internetu, a także sporządzanie kopii takich zapisów.
1.7. Ponadto Użytkownik:
1) zobowiązuje się do niezgłaszania żadnych roszczeń, w tym odszkodowawczych, względem Prowadzącego Serwis z tytułu korzystania przez niego z Utworów przesłanych Prowadzącemu Serwis przez Użytkownika, w sposób powyżej wskazany (tj. w ust. 6 niniejszego paragrafu);
2) wyraża zgodę na wykorzystanie przez Prowadzącego Serwis w celach promocyjnych i marketingowych Prowadzącego Serwis lub Serwisu zdjęć, nagrań filmowych oraz dźwiękowych z jego udziałem, przesłanych do Prowadzącego Serwis, co obejmuje również zezwolenie na publikację i rozpowszechnianie wizerunku Użytkownika utrwalonego na przesłanych Prowadzącemu Serwis zdjęciach lub nagraniach filmowych w Internecie, zgodnie z art. 81 ust. 1 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r. poz. 880, z późn. zm);
3) oświadcza, iż jest autorem nadesłanego przez siebie Utworu oraz, że Utwór ten nie narusza praw osób trzecich, ani bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, a w przypadku takiego naruszenia ponosi za to wszelką odpowiedzialność.
ROZDZIAŁ X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 1
1.1. Przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r., poz. 683) stosuje się w przypadku świadczenia usług wypożyczania wydawnictw elektronicznych dokonywanych na rzecz Abonentów, będących Konsumentami.
1.2. Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2020 roku i od tego momentu stosowany jest do wszystkich zamówień złożonych za pośrednictwem Serwisu.
1.3. Zmiana treści niniejszego Regulaminu lub wydanie nowego regulaminu przez Prowadzącego Serwis może nastąpić w przypadku:
1) zmian w treści powszechnie obowiązującego prawa, jak również wydania orzeczeń lub decyzji przez uprawnione organy państwowe, kształtujących lub zmieniających prawa lub obowiązki stron określone w umowie lub osób trzecich, wpływających na sposób świadczenia usług, a także zmian w zakresie prawa podatkowego, w szczególności oddziaływających na wysokość zobowiązań podatkowych, wprowadzających nowe podatki lub opłaty, lub też zmieniające sposób ich spełniania;
2) zmian w zakresie właściwości i warunków technicznych prowadzenia sklepu internetowego, w tym w szczególności, związanych z postępem technicznym lub technologicznym;
3) zmian w zasadach funkcjonowania sieci Internet lub też zasadach komunikacji w ramach tej sieci, spowodowanych postępem technicznym lub technologicznym, zmianami powszechnie obowiązującego prawa lub też orzeczeniami albo decyzjami uprawnionych do ich wydania organów państwowych;
4) zmian w organizacji lub przekształceń prawno-organizacyjnych Prowadzącego Serwis z wyłączeniem zmian skutkujących następstwem prawnym;
5) siły wyższej.
1.4. Prowadzący Serwis informuje o zmianie lub wydaniu nowego regulaminu za pośrednictwem strony internetowej serwisu www. portalyogi.pl. Zmiany w Regulaminie wywołują skutek – w braku odmiennego zastrzeżenia – od dnia zamieszczenia informacji o zmianie. Nowe postanowienia Regulaminu stosowane są do zamówień złożonych po dniu ich wejścia w życie.
1.5. W przypadku, gdy Abonent nie akceptuje zmiany Regulaminu jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym, pod warunkiem złożenia wypowiedzenia, w formie w której zawarto Umowę, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania o zmianie.
1.6. Prowadzący Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
1) utrudnienia w korzystaniu z Serwisu, powstałych na skutek okoliczności, którym Prowadzący Serwis nie mógł zapobiec lub przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności, w tym problemów związanych z działaniem sieci teleinformatycznej lub łączy internetowych, jak również wywołanych zdarzeniami losowymi lub siłą wyższą;
2) szkody wywołane korzystaniem z Serwisu w sposób nieprawidłowy, w tym korzystaniem z Wypożyczalni internetowej w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem;
3) awarie sprzętu, systemu lub oprogramowania będą skutkiem czynników niezależnych od Prowadzącego Serwis.
1.7. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Wypożyczalni internetowej, stosuje się odpowiednio przepisy prawa polskiego i obowiązującego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w tym postanowienia Kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o prawach konsumenta, oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.8. Osoby naruszające przepisy prawa oraz warunki niniejszego Regulaminu, ponoszą pełną odpowiedzialność za takie działania.
1.9. Wszelkie spory dotyczące funkcjonowania Serwisu podlegają jurysdykcji sądów polskich.
1.10. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.04.2097 roku.
ZAŁĄCZNIK Nr 1 do Regulaminu
INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWAODSTĄPIENIA OD UMOWY
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWAODSTĄPIENIA OD UMOWY
WZÓR POUCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
Z zastrzeżeniem § 8 ust. 4 niniejszego Regulaminu, w przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (w przypadku ich dostarczenia; z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
UWAGA (zgodnie z § 8 ust. 4 niniejszego Regulaminu): Informujemy jednocześnie, że postanowienie opisane powyżej nie ma zastosowania w przypadku złożenia zamówienia na wypożyczenie Wydawnictwa elektronicznego na okres rozpoczynający się przed upływem czternastu dni od dnia zawarcia przez Konsumenta umowy z Prowadzącym Serwis, gdzie jednocześnie, jako Konsumenci wyraziliście Państwo zgodę na rozpoczęcie świadczenia przez Prowadzącego Serwis usługi przed upływem terminu określonego w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r., poz. 683), tzn. przed upływem czternastu dni od dnia zawarcia przez Państwa umowy z Prowadzącym Serwis (art. 36 pkt 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. oprawach konsumenta (tekst jednolity: Dz. U. z 2017 r., poz. 683), poprzez oznaczenie (co konsumenta potwierdza elektronicznie składając zamówienie poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji), że akceptujecie Państwo Regulamin oraz chcecie natychmiastowego świadczenia usług i rozumiecie, że nie będziecie mogli od niej odstąpić w ciągu 14 dni, a przy tym zostaliście Państwo powiadomieni przez Prowadzącego Serwis o tym, że utraciliście przysługujące prawo odstąpienia od umowy w chwili udzielania takiej zgody na rozpoczęcie świadczenia przez Prowadzącego Serwis usługi przed upływem terminu 14 dni od zawarcia tejże umowy.
ZAŁĄCZNIK Nr 2 do Regulaminu
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat [w tym miejscu Abonent powinien wpisać imię i nazwisko lub nazwę Abonenta , pełny adres pocztowy oraz, i adres e-mail]
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko Abonenta(-ów)
– Adres Abonenta(-ów)
– Podpis Abonenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić